FAQ / VERIFIED
자주 묻는 질문
싱글·더블 모델과 규격은?
싱글 MTB-02-905는 180×100cm(±2cm), 145W입니다. 더블 MTB-01-903은 180×135cm(±2cm), 190W입니다.
정상가는?
비타그램 제공 정상가 기준 싱글 45,900원, 더블 55,900원입니다. 현재 판매가·할인가는 쿠팡에서 확인하세요.
KC 인증 모델에 포함되나요?
더블 MTB-01-903은 KC 안전인증 SK07071-26001의 파생모델 목록에서 확인됩니다. 싱글 판매 모델 MTB-02-905는 이번 인증서의 파생모델 목록과 모델명이 일치하지 않아 별도 인증서 확인이 필요합니다.
전자파 적합등록은?
등록번호 R-R-MaTB-MTB-01-901의 파생모델 목록에 판매 모델이 포함됩니다. 이것을 전자파 0이라는 의미로 확대하지 않습니다.
세탁은?
상세페이지는 조절기 분리, 단독 세탁, 중성세제·세탁망·울코스(탈수 약), 건조기 금지를 안내합니다. 안내된 세탁 방법을 준수한 경우 세탁 5회까지 제품 성능을 보증합니다. 자세한 보증 사항은 제조사에 문의 바랍니다.
세탁 온도가 30℃인가요 40℃인가요?
세탁 온도는 비타그램이 최신 자료로 확인한 상세페이지 기준 30℃로 안내합니다. 제공된 기존 제품 라벨에는 40℃가 표기되어 있으며, 해당 라벨이 수정되었다는 의미는 아닙니다.
라텍스·메모리폼 위 사용은?
제품 라벨은 라텍스·메모리폼 등 열에 약한 소재 위 사용을 금지합니다.
조절기 불이 깜빡이면?
제공자료에 공식 점멸 코드가 없습니다. 오류 의미를 추정하지 말고 전원을 차단한 뒤 A/S 041-752-1702에 문의하세요.
세탁과 조절기 공식 안내
세탁 성능 보증: 안내된 세탁 방법을 준수한 경우 세탁 5회까지 제품 성능을 보증합니다. 자세한 보증 사항은 제조사에 문의 바랍니다.
세탁 수온: 최신 상세페이지 기준 30℃입니다. 조절기의 설정 온도와는 다른 항목입니다.
조절기 설정: 조절기는 30~65℃ 범위에서 1℃ 단위로 설정합니다. 실제 표면 온도는 사용 환경에 따른 차이가 있을 수 있습니다.
자동 종료: 자동 종료 시간은 15시간으로 고정되어 있으며 사용자가 변경할 수 없습니다.