DURATEX GUIDE
전기매트가 안 따뜻하거나 조절기가 이상할 때
이번 제공자료에는 조절기 점멸 코드, 한쪽 미가열, 냄새별 원인표가 없습니다. 따라서 임의의 오류코드나 고장 원인을 만들지 않습니다.
| 온도가 안 올라감 | 전원·조절기 연결 상태를 확인하되 분해하지 마세요. 지속되면 전원을 차단하고 A/S 041-752-1702 문의. |
|---|---|
| 한쪽만 안 따뜻함 | 공식 원인표가 없습니다. 접힘·손상이 없는지 외관만 확인하고 계속 사용하지 말고 A/S 문의. |
| 너무 뜨거움 | 즉시 온도를 낮추거나 전원을 끄고 몸에서 떼세요. 제품 라벨은 저온화상을 경고합니다. |
| 불이 깜빡임 | 제공자료에 점멸 의미가 정의되어 있지 않습니다. 오류 의미를 추정하지 말고 전원을 차단한 뒤 고객센터 확인. |
| 냄새 | 제공자료에 '정상적인 새 제품 냄새' 기준이 없습니다. 타는 냄새·변색·과열이 느껴지면 즉시 사용 중단 및 전원 분리. |
분해 금지
조절기 주의사항은 충격·분해를 금지합니다. 내부 점검은 사용자가 직접 하지 않는 방향으로 안내합니다.